Consegna

Spedizione

È possibile scegliere tra la consegna standard e quella espressa, a seconda del numero di articoli dell'ordine e della località in cui ci si trova. Poiché gli ordini possono essere affidati a corrieri locali per la fase finale della consegna, la tracciabilità potrebbe non essere disponibile per ogni fase del percorso.

INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Assicuratevi di aver inserito un indirizzo corretto e aggiornato per la spedizione e la consegna. È possibile indicare una casella postale come indirizzo di spedizione. Tuttavia, alcuni articoli possono essere consegnati solo a indirizzi fisici. Prodotti di grandi dimensioni, articoli di valore, merci deperibili, prodotti con limiti di età o articoli spediti tramite corrieri privati possono richiedere un indirizzo postale fisico o la conferma della firma per essere consegnati correttamente. I venditori possono anche indicare nelle loro inserzioni dei prodotti che non sono in grado di consegnarli alle caselle postali. Gli articoli non possono essere consegnati in aree sensibili dal punto di vista della sicurezza, come le basi militari.

TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE

1) Dopo che l'ordine è stato pagato e confermato, nella pagina di conferma dell'ordine verranno visualizzati i tempi di consegna e i costi di spedizione stimati. Riceverete inoltre una conferma d'ordine con l'indicazione dei tempi di elaborazione previsti per il vostro ordine.

2) Il magazzino potrebbe impiegare 1-3 giorni per elaborare l'ordine. Riceverete un messaggio non appena il vostro ordine sarà stato spedito.

3) Riceverete una notifica di spedizione che vi indicherà il tempo di consegna previsto per ogni pacco una volta spedito. Vi forniremo anche il numero di spedizione non appena sarà pronto. Allo stesso tempo, è possibile visualizzare il tempo di consegna previsto per ciascun pacco nella cronologia degli ordini.

4) Nella maggior parte dei casi, il vostro ordine sarà consegnato entro i tempi di consegna previsti. Tuttavia, la data di consegna effettiva può essere influenzata dagli orari dei voli, dalle condizioni meteorologiche e da altri fattori esterni. Per conoscere la data di consegna effettiva, consultare le informazioni di tracciamento.

PROBLEMI DI CONSEGNA

Se il pacco non è stato consegnato o le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato ma non è stato ricevuto, si prega di contattare immediatamente il nostro servizio clienti entro 90 giorni dalla data dell'ordine.