AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen – Babyboss

Stand: Juli 2026 · Babyboss ist eine Marke der Jaffa GmbH, Glattbrugg (Schweiz)

Inhaltsverzeichnis
  1. Zugang und Konto
  2. Unsere Produkte
  3. Bestellungen
  4. Preise und Abrechnung
  5. Versand und Lieferung
  6. Geistiges Eigentum
  7. Optionale Tools
  8. Externe Links
  9. Beziehung mit Shopify
  10. Datenschutzerklärung
  11. Feedback
  12. Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
  13. Unzulässige Nutzungen
  14. Agenten
  15. Kündigung
  16. Gewährleistung
  17. Haftungsbeschränkung
  18. Schadloshaltung
  19. Salvatorische Klausel
  20. Verzicht; Gesamte Vereinbarung
  21. Abtretung
  22. Anwendbares Recht
  23. Überschriften
  24. Änderungen der AGB
  25. Sonderbestimmungen für Kund:innen in der EU
  26. Kontaktinformation

Übersicht

Willkommen bei Babyboss! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf die Jaffa GmbH mit Sitz in Glattbrugg, Schweiz, welche unter der Marke Babyboss diesen Shop betreibt, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen, dem Kunden, ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste"). Babyboss wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können.

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen sowie alle hierin genannten Richtlinien (diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen" oder „Bedingungen") beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung der Dienste.

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten enthalten und Bereiche wie Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen abdecken.

Durch den Besuch oder die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer [LINK-DATENSCHUTZERKLÄRUNG] einverstanden. Wenn Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht nutzen oder darauf zugreifen.

Babyboss beliefert Kundinnen und Kunden in der Schweiz, Deutschland und Österreich sowie – im Zuge der schrittweisen Erweiterung unseres Angebots – weiteren Ländern der Europäischen Union. Für Bestellungen aus der EU gelten ergänzend die besonderen Bestimmungen in Abschnitt 26.

1.Zugang und Konto

Mit der Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen versichern Sie, dass Sie das gesetzliche Mindestalter erreicht haben (in der Schweiz die Volljährigkeit mit 18 Jahren, Art. 14 ZGB), bzw. dass Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben, dass Ihre minderjährigen Angehörigen die Dienste auf Geräten nutzen dürfen, die Sie besitzen oder verwalten.

Für die Nutzung der Dienste werden Sie möglicherweise um bestimmte Angaben gebeten, z. B. Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs-, Zahlungs- und Versandinformationen. Sie versichern, dass alle Informationen, die Sie in unserem Shop angeben, korrekt, aktuell und vollständig sind.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und für alle Aktivitäten in Ihrem Konto. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.

2.Unsere Produkte

Wir haben alle Anstrengungen unternommen, unsere Produkte in unserem Onlineshop korrekt darzustellen. Beachten Sie, dass Farben oder das Erscheinungsbild der Produkte je nach Bildschirm und Geräteeinstellungen abweichen können.

Alle Produktbeschreibungen können jederzeit und ohne Vorankündigung nach unserem Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen und Bestellmengen zu begrenzen.

3.Bestellungen

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, unterbreiten Sie ein Kaufangebot. Babyboss behält sich das Recht vor, Ihre Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen oder abzulehnen. Ihre Bestellung ist erst angenommen, wenn Babyboss die Annahme bestätigt (z. B. per Bestellbestätigungs-E-Mail). Wir müssen Ihre Zahlung erhalten und bearbeiten, bevor Ihre Bestellung angenommen werden kann.

Rückgabe und Umtausch: Es gelten unsere [LINK-RÜCKGABERICHTLINIE]. Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gilt: Anders als in der EU besteht in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht bei Online-Käufen; Babyboss räumt ein freiwilliges Rückgabe- bzw. Umtauschrecht ein, dessen konkrete Bedingungen (Frist, Zustand der Ware, Kostenübernahme) in der verlinkten Richtlinie geregelt sind. Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU gilt zusätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht gemäss Abschnitt 26.

Sie versichern, dass Ihre Käufe für Ihren persönlichen Gebrauch oder den Gebrauch in Ihrem Haushalt bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export.

4.Preise und Abrechnung

Preise, Rabatte und Aktionen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Der berechnete Preis ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis gemäss Bestellbestätigung. Die Preise werden je nach Liefergebiet in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR) angezeigt und verstehen sich inklusive der jeweils gesetzlich geschuldeten Mehrwert-/Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben; Versandkosten werden separat ausgewiesen.

Bei Lieferungen aus der Schweiz in die EU können zusätzlich landesspezifische Einfuhrabgaben, Zollgebühren oder EU-Einfuhrumsatzsteuer anfallen, sofern diese nicht bereits im ausgewiesenen Preis enthalten sind (z. B. über das IOSS-Verfahren für Sendungen bis EUR 150). Details zur Handhabung im jeweiligen Bestimmungsland finden Sie im Bestellprozess bzw. in unserer Versandrichtlinie.

Sie verpflichten sich, für alle Käufe aktuelle, vollständige und korrekte Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben und diese bei Änderungen umgehend zu aktualisieren.

Sie versichern, dass (i) die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten wahr und vollständig sind, (ii) Sie zur Nutzung des jeweiligen Zahlungsmittels berechtigt sind und (iii) Sie die anfallenden Beträge zu den angegebenen Preisen inkl. Versandkosten und MWST begleichen.

5.Versand und Lieferung

Wir haften nicht für Versand- und Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister, Zollabfertigung oder Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Alle Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Sobald wir die Ware an den Versanddienstleister übergeben haben, geht die Gefahr (Verlust-/Beschädigungsrisiko) auf Sie über, soweit gesetzlich zulässig; bei Konsumentinnen und Konsumenten gelten die zwingenden Bestimmungen des Obligationenrechts zum Gefahrübergang.

6.Geistiges Eigentum

Unsere Dienste, einschliesslich aller Marken, Texte, Bilder, Grafiken, Produktrezensionen, Videos und Audiodateien sowie deren Design, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von Babyboss (Jaffa GmbH), seinen verbundenen Unternehmen oder Lizenzgebern und durch schweizerisches sowie internationales Recht geschützt (u. a. Markenschutzgesetz MSchG, Urheberrechtsgesetz URG).

Diese Bedingungen gestatten Ihnen die Nutzung der Dienste ausschliesslich für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keines der Materialien reproduzieren, verbreiten, verändern, öffentlich zeigen, herunterladen, speichern oder abgeleitete Werke davon erstellen. Die unerlaubte Nutzung kann einen Verstoss gegen schweizerisches und internationales Immaterialgüterrecht darstellen. Alle nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben Babyboss vorbehalten.

Namen, Logos, Produktnamen, Designs und Slogans von Babyboss sind Marken der Jaffa GmbH bzw. ihrer verbundenen Unternehmen. Name, Logo und Marken von Shopify gehören Shopify. Alle anderen Marken auf den Diensten gehören ihren jeweiligen Inhabern.

7.Optionale Tools

Möglicherweise erhalten Sie Zugang zu Kunden-Tools von Drittanbietern. Wir überwachen diese nicht und haben keine Kontrolle darüber. Der Zugang erfolgt „wie besehen" und „wie verfügbar", ohne jegliche Gewährleistung, ausschliesslich auf Ihr eigenes Risiko. Bitte prüfen Sie die Nutzungsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter-Tools.

8.Externe Links

Die Dienste können Links zu Websites Dritter enthalten. Wir prüfen deren Inhalte nicht und übernehmen keine Verantwortung dafür. Der Zugriff erfolgt auf eigenes Risiko. Fragen zu Produkten und Diensten Dritter richten Sie bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

9.Beziehung mit Shopify

Babyboss wird auf Shopify betrieben, wodurch wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Alle Verkäufe und Käufe, die Sie in unserem Shop tätigen, erfolgen direkt mit Babyboss (Jaffa GmbH). Shopify ist für keinerlei Aspekte von Verkäufen zwischen Ihnen und Babyboss verantwortlich, einschliesslich jeglicher Verletzungen, Schäden oder Verluste aus dem Kauf von Produkten. Sie stellen Shopify und seine verbundenen Unternehmen von allen Ansprüchen frei, die aus Ihren Käufen und Transaktionen mit Babyboss entstehen.

10.Datenschutzerklärung

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Dienste erheben, unterliegen unserer [LINK-DATENSCHUTZERKLÄRUNG]. Diese richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG). Für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU (z. B. Deutschland, Österreich) gilt zusätzlich und vollumfänglich die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), da wir unsere Dienste aktiv an Kundinnen und Kunden in diesen Ländern richten.

Da die Dienste von Shopify (Shopify Inc., mit Servern u. a. in den USA) gehostet werden, erhebt und verarbeitet Shopify personenbezogene Daten zur Bereitstellung der Dienste. Für Datenübermittlungen ins Ausland stellt Shopify angemessene Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln). Weitere Informationen finden Sie in unserer [LINK-DATENSCHUTZERKLÄRUNG].

11.Feedback

Wenn Sie Ideen, Vorschläge, Feedback oder Rezensionen übermitteln, gewähren Sie uns eine unbefristete, weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Änderung und Veröffentlichung dieses Feedbacks für beliebige Zwecke, einschliesslich kommerzieller Zwecke.

Sie versichern, dass Sie alle erforderlichen Rechte am Feedback besitzen, allfällige Vergütungen offengelegt haben und Ihr Feedback keine Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) verletzt. Wir sind nicht verpflichtet, Feedback vertraulich zu behandeln, zu vergüten oder darauf zu antworten, können anstössiges oder rechtswidriges Feedback aber entfernen.

12.Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen

Informationen in den Diensten können gelegentlich Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten (Preise, Versandkosten, Verfügbarkeit etc.). Wir behalten uns vor, solche Fehler jederzeit zu korrigieren, Informationen zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Angaben unzutreffend sind – auch nach Absenden Ihrer Bestellung.

13.Unzulässige Nutzungen

Sie dürfen die Dienste nur für rechtmässige Zwecke nutzen. Insbesondere ist es untersagt, die Dienste für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, geistiges Eigentum zu verletzen, andere zu belästigen oder zu täuschen, Spam zu versenden, sich als Dritte auszugeben oder Viren/Schadcode zu verbreiten.

Zudem ist es untersagt: Teile der Dienste zu kopieren oder weiterzuverkaufen; personenbezogene Daten Dritter zu sammeln; Phishing/Pharming zu betreiben; Bots, Scraper oder KI-Tools zur automatisierten Nutzung der Dienste einzusetzen; oder Sicherheitsmassnahmen zu umgehen. Wir behalten uns vor, Ihr Konto bei Verstössen jederzeit zu sperren oder zu kündigen.

14.Agenten

14.1 Diese Bestimmungen gelten, wenn Sie einen „Agenten" (autonome oder halbautonome Software, die in Ihrem Auftrag handelt) zum Zugriff auf die Dienste einsetzen.

14.2 Kein Agent darf auf die Dienste zugreifen, es sei denn, er identifiziert sich gemäss Ziff. 14.4 und wir haben den Zugriff nicht untersagt.

14.3 Wir können den Zugriff von Agenten technisch einschränken.

14.4 Agenten müssen (i) sich in der User-Agent-Kennung als „Agent/[Agentenname]" ausweisen, (ii) ihre Natur als Agent nicht verschleiern, (iii) wahrheitsgemäss auf entsprechende Abfragen antworten und (iv) keine Schutzmassnahmen umgehen.

15.Kündigung

Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu den Diensten jederzeit und ohne Vorankündigung beenden; Sie bleiben zur Zahlung aller bis zur Kündigung fälligen Beträge verpflichtet.

Folgende Abschnitte gelten über eine Kündigung hinaus: Geistiges Eigentum, Feedback, Kündigung, Gewährleistungsausschluss, Haftungsbeschränkung, Schadloshaltung, Salvatorische Klausel, Verzicht, Gesamte Vereinbarung, Abtretung, Anwendbares Recht, Datenschutz.

16.Gewährleistung

Die auf den Diensten bereitgestellten Informationen dienen allgemeinen Informationszwecken; wir übernehmen keine Gewähr für deren Richtigkeit, Vollständigkeit oder Nützlichkeit. Jegliches Vertrauen darauf erfolgt auf eigenes Risiko.

Für die verkauften Produkte gilt die gesetzliche Sachmängelhaftung gemäss Art. 197 ff. OR. Soweit gesetzlich zulässig, werden Dienste und Produkte „wie besehen" und „wie verfügbar" bereitgestellt, ohne weitergehende ausdrückliche oder stillschweigende Zusicherungen. Ausgeschlossen bleibt in jedem Fall unsere Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, welche gemäss Art. 100 OR nicht wegbedungen werden kann. Wir garantieren nicht, dass die Dienste unterbrechungsfrei, zeitgerecht, sicher oder fehlerfrei nutzbar sind.

17.Haftungsbeschränkung

Im gesetzlich zulässigen Rahmen haften Babyboss (Jaffa GmbH), unsere Organe, Mitarbeitenden, verbundenen Unternehmen, Beauftragten und Dienstleister sowie Shopify und dessen verbundene Unternehmen nicht für indirekte, zufällige, besondere Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn, entgangenen Umsatz, Datenverlust oder ähnliche Schäden, die aus Ihrer Nutzung der Dienste oder der über die Dienste erworbenen Produkte entstehen – unabhängig davon, ob diese vertraglich, deliktisch oder anderweitig geltend gemacht werden.

Vorbehalten bleibt in jedem Fall die zwingende gesetzliche Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Personenschäden gemäss Art. 100 OR, welche durch diese Bestimmung nicht eingeschränkt oder ausgeschlossen wird.

18.Schadloshaltung

Sie verpflichten sich, Babyboss, Shopify und deren verbundene Unternehmen, Organe, Mitarbeitende und Dienstleister von Ansprüchen Dritter (inkl. angemessener Anwaltskosten) freizustellen, die aus (1) Ihrem Verstoss gegen diese Bedingungen, (2) Ihrem Verstoss gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter oder (3) Ihrer Nutzung der Dienste entstehen.

Wir informieren Sie über entsprechende Ansprüche; eine verspätete Benachrichtigung befreit Sie nicht von Ihren Pflichten, ausser sie verursacht Ihnen einen erheblichen Nachteil. Wir können die Verteidigung auf Ihre Kosten kontrollieren, vergleichen uns aber ohne Ihre (nicht unbillig zu verweigernde) Zustimmung nicht bei nicht-monetären Verpflichtungen.

19.Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen rechtswidrig, ungültig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt sie im grösstmöglichen zulässigen Umfang durchsetzbar; die übrigen Bestimmungen bleiben unberührt.

20.Verzicht; Gesamte Vereinbarung

Das Versäumnis, ein Recht durchzusetzen, stellt keinen Verzicht dar. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unseren weiteren veröffentlichten Richtlinien die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns und ersetzen alle vorherigen Abreden. Unklarheiten bei der Auslegung gehen nicht zulasten der verfassenden Partei.

21.Abtretung

Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie diesen Vertrag oder Ihre Rechte/Pflichten daraus nicht abtreten; jeder solche Versuch ist nichtig. Wir können diese Bedingungen ohne Ihre Zustimmung abtreten oder übertragen.

22.Anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schweizerischem Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (Wiener Kaufrecht, CISG) und der Kollisionsnormen des IPR. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Jaffa GmbH (Kanton Zürich). Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere die Konsumentenschutzbestimmungen von Art. 32 ZPO, wonach Konsumentinnen und Konsumenten mit Wohnsitz in der Schweiz auch an ihrem eigenen Wohnsitz klagen können.

23.Überschriften

Die verwendeten Überschriften dienen lediglich der Übersichtlichkeit und schränken diese Bedingungen nicht ein.

24.Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die jeweils aktuellste Version ist jederzeit auf dieser Seite einsehbar. Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie gemäss geltendem Recht; die Änderungen treten zum mitgeteilten Datum in Kraft. Mit der weiteren Nutzung der Dienste nach Veröffentlichung von Änderungen erklären Sie sich mit diesen einverstanden.

26.Sonderbestimmungen für Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der EU

Babyboss (Jaffa GmbH) hat seinen Sitz in der Schweiz. Da wir unsere Dienste bewusst auch an Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union richten (aktuell Deutschland und Österreich, mit geplanter Erweiterung auf weitere EU-Mitgliedstaaten), gelten für diese Kundinnen und Kunden ergänzend die folgenden zwingenden Bestimmungen des EU-Verbraucherschutzrechts, die der in Abschnitt 22 getroffenen Rechtswahl vorgehen, soweit sie für Sie günstiger sind (Art. 6 Rom-I-Verordnung).

26.1 Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucherin bzw. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäss der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (2011/83/EU) in der jeweiligen nationalen Umsetzung zu. Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben. Ausnahmen vom Widerrufsrecht (z. B. individuell angefertigte Waren oder aus Hygienegründen versiegelte Artikel, sofern die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde) sind in unserer [LINK-WIDERRUFSBELEHRUNG] aufgeführt, ebenso das Muster-Widerrufsformular.

26.2 Elektronische Widerrufsfunktion („Widerrufsbutton")
Seit dem 19. Juni 2026 stellen wir Ihnen zusätzlich eine jederzeit erreichbare elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung, über die Sie Ihren Vertrag direkt im Shop widerrufen können, ohne dass hierdurch Ihr Recht auf Widerruf per E-Mail oder Post eingeschränkt wird.

26.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Unabhängig von der Rechtswahl zugunsten schweizerischen Rechts gemäss Abschnitt 22 bleiben Ihnen als Verbraucherin bzw. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU die zwingenden Schutzbestimmungen des Rechts Ihres Wohnsitzstaates erhalten (Art. 6 Rom-I-VO). Ebenso können Sie uns nach Massgabe der Art. 17–19 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel-Ia-Verordnung) grundsätzlich auch an Ihrem eigenen Wohnsitzgerichtsstand verklagen.

26.4 Außergerichtliche Streitbeilegung
Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde von der Europäischen Kommission zum 20. Juli 2025 eingestellt; ein entsprechender Link entfällt daher. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

26.5 Mehrwertsteuer / EU-Lieferschwelle
Für Lieferungen an Verbraucherinnen und Verbraucher in der EU gelten die unionsweiten Fernverkaufsregelungen (u. a. die EU-weite Lieferschwelle von EUR 10'000 gemäss One-Stop-Shop-Regelung). Ob Schweizer oder ausländische Mehrwertsteuer geschuldet ist bzw. ob wir über das EU-OSS-/IOSS-Verfahren registriert sind, wird im Bestellprozess transparent ausgewiesen.

27.Kontaktinformation

Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden Sie bitte an info@babyboss.one.

Unsere Kontaktdaten:

Jaffa GmbH (Betreiberin von Babyboss)
Müllackerstrasse 10
8152 Glattbrugg, Schweiz

E-Mail: info@babyboss.one
Telefon: +41 58 510 96 00
Handelsregisternummer / UID: CHE-338.318.558
MWST-Nummer: CHE-338.318.558 MWST
Babyboss ist eine Marke der Jaffa GmbH, Müllackerstrasse 10, 8152 Glattbrugg, Schweiz. Diese AGB ersetzen keine Rechtsberatung; markierte [LINK-…]-Platzhalter sind vor Veröffentlichung durch echte Seiten-Links zu ersetzen.