1. Anwendbarkeit und Umfang
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Jaffa GmbH, Müllackerstrasse 10, 8152 Glattbrugg, Schweiz (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Jaffa GmbH“), und unseren Kunden (nachfolgend „Kunde“ oder „Sie“) über unseren Online-Shop unter www.babyboss.one. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Abschluss eines Kaufvertrags
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung aufgeben und wir diese per E-Mail bestätigen. Eine automatisch generierte Bestellbestätigung stellt keine Vertragsannahme dar. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei Zweifeln an der Bonität des Kunden.
3. Verfügbarkeit und Leistungsvorbehalt
Unsere Produkte sind nur verfügbar, solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nicht lieferbar sein, werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen bereits geleistete Zahlungen erstatten. Wir behalten uns vor, geringfügige Änderungen an Produkten vorzunehmen, sofern diese den vereinbarten Gebrauch nicht beeinträchtigen.
4. Preise und Versandkosten
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR), je nach Wahl des Kunden, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (sofern anwendbar). Die jeweilige Währung wird während des Bestellprozesses ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellprozess gesondert aufgeführt. Eventuelle Zollgebühren oder Einfuhrabgaben gehen zu Lasten des Kunden.
5. Zahlungsbedingungen und Bonitätsprüfung
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung oder anderen im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren zu erheben. Zur Vermeidung von Zahlungsausfällen kann eine Bonitätsprüfung durchgeführt werden.
6. Lieferbedingungen für Ware
Wir liefern ausschließlich an Adressen innerhalb der Schweiz und der EU. Die Lieferzeiten sind auf der Produktseite angegeben und können je nach Verfügbarkeit variieren. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Transportdienstleister auf den Kunden über.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufs- und Rückgaberecht
**Schweiz:** Kunden in der Schweiz haben kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dennoch gewähren wir ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, sofern die Ware unbenutzt, originalverpackt und in einwandfreiem Zustand ist. **EU:** Kunden in der EU können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine schriftliche Mitteilung an: E-Mail: [email protected].
9. Mängelrüge und Gewährleistung
Beanstandungen von offensichtlichen Mängeln müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich erfolgen. Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Nach unserer Wahl wird die mangelhafte Ware entweder ersetzt oder repariert. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.
10. Registrierung für ein Konto
Um Bestellungen aufzugeben, können Sie ein Kundenkonto registrieren. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und dürfen diese nicht an Dritte weitergeben.
11. Reklamationen und Beschwerden
Reklamationen und Beschwerden können Sie an folgende Adresse richten: Jaffa GmbH, Müllackerstrasse 10, 8152 Glattbrugg, Schweiz. E-Mail: [email protected].
12. Haftung
Wir haften nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit entstanden sind. Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust übernehmen wir keine Haftung. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
13. Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß dem Schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO/GDPR) verarbeitet. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
14. Urheberrecht
Alle Inhalte unseres Online-Shops, einschließlich Texte, Bilder und Designs, sind urheberrechtlich geschützt. Jede Verwendung außerhalb der gesetzlichen Grenzen bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.
15. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtswirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
16. Streitschlichtung online
Für Kunden innerhalb der EU: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichen können.
17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.